Voor consumenten
Brand, waterlekkage, storm, inbraak. Wij staan naast u zodat de schade-afhandeling eerlijk verloopt — zonder de jargon of de tijdsdruk van de verzekeraar.
Erkend voorkeursexpert Ombudsman Schadeverzekeringen
Schade? Wij staan náást u — niet naast de verzekeraar.
Krantz & Polak is een 100% onafhankelijk contra-expertise bureau. Onze kosten verhalen wij op uw verzekeraar. U krijgt waar u recht op heeft — niet minder.
- 100% onafhankelijk
- Kosten verhaald op verzekeraar
- Voorkeursexpert Ombudsman sinds 2020
- Voorkeursexpert Ombudsman Sinds 2020 voorkeursleverancier van de Ombudsman Schadeverzekeringen voor onafhankelijke schadebeoordelingen.
- De wet mede-vormgegeven Procespartij in Hof Den Haag 2020 (Achmea); bevestigd door Hoge Raad 2022 (ECLI:NL:HR:2022:81). Lees het arrest
- Wij werken NOOIT voor verzekeraars Geen opdrachten van schadeverzekeraars, geen aandelenrelaties met intermediairs in eigendom van verzekeraars. 100% mono-loyaal aan verzekerden. Onze onafhankelijkheid
Wettelijk recht — artikel 7:959 BW
“De verzekeraar moet de door een verzekerde gemaakte redelijke kosten voor een contra-expertise vergoeden.”
— Kifid (klachteninstituut financiële dienstverlening)
In vrijwel alle gevallen kost een contra-expert u niets uit eigen zak. Uw verzekeraar betaalt — dat is dwingend geregeld in artikel 7:959 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek.
Waarom Krantz & Polak
Vier principes waar we al onze keuzes aan toetsen.
-
100% onafhankelijk
Wij werken uitsluitend voor verzekerden. Geen banden met verzekeraars of tussenpersonen — niets te verbergen.
-
Diep deskundig
HBO- en academisch geschoold team met specialistische kennis van brand, water, storm, diefstal en bedrijfsschade.
-
Transparant
Voor we beginnen weet u wat we doen, hoe we het doen en wat het oplevert. Geen verrassingen achteraf.
-
Resultaat-gericht
Schade-vaststelling op basis van argumenten en bewijs — niet achter gesloten deuren. We zoeken net zo lang door tot de uitkomst klopt.
Hoe wij u helpen
Van eerste opname tot eindvaststelling. Wij begeleiden u door het hele schadetraject.
-
Contra-expertise
Onze schade-expert komt náást de expert van uw verzekeraar. Samen stellen we de schade vast — met u als verzekerde als uitgangspunt.
Hoe werkt het? -
Brandonderzoek
Onafhankelijk technisch onderzoek naar oorzaak en toedracht. Ook second opinion op het rapport van de verzekeraar.
Bekijk onze aanpak -
Schadecoaching
Begeleiding gedurende het hele traject. Communicatie met de verzekeraar, voorbereiding op gesprekken, controle op polisvoorwaarden.
Wat doet een coach?
Voor wie wij werken
Voor het MKB
Bedrijfsschade raakt meer dan alleen de inventaris. Wij beoordelen óók bedrijfsschade, exploitatieverlies en herstel — zodat u verder kunt.
Schade? Wacht niet.
Hoe sneller u ons inschakelt, hoe groter de kans op een eerlijke vergoeding. Sporen worden minder, bewijs verdwijnt, herinneringen vervagen.